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海洋世界娱乐公司周四向分析师报告说,它在2014年第四季度损失了2500万美元,自2013年以来,出席人数下降了100万,而该公司股票全年暴跌了41%,据奥兰多哨兵报道

作为回应,董事会主席兼临时首席执行官David D'Alessandro--在Atchinson于12月辞职后取代Jim Atchinson--宣布海洋世界将于4月1日发起一项有针对性的营销活动,旨在吸引那些“想知道”的无党派消费者我们这边的故事

“但这足以拯救坦克公司吗

海洋世界的财务不幸可以追溯到全球公关灾难,这场灾难始于加布里埃拉·考伯特韦特2013年的纪录片“黑鱼”,它揭露了海洋世界的情况,电影认为这种情况对被关押的逆戟鲸来说是不人道的,而且不安全 - 致命的案件 - 适合与他们一起工作的培训师

任何单一的营销计划能否拯救陷入困境的公司仍有待观察,但危机管理专家乔纳森伯恩斯坦表示,至少可以说这将是一个艰难的攀登

“他们需要把自己置于盟友和批评者的脑海中,”伯恩斯坦告诉国际商业时报

“这种沟通方式与事情进展顺利时的情况不同

”他说,这意味着手头的问题与他们的营销之间不能脱节,这种脆弱性往往会导致营销灾难

“无论活动多么光滑,如果有一种感知,它就会处于危险之中这是代替行动的话,“伯恩斯坦补充道

通过将其沟通集中在这个“中间”消费者身上,也许海洋世界可以回避实际解决“黑鱼”引发的严重动物福利问题的问题

毕竟,对于像PETA(动物伦理治疗人士)和人道社会这样的团体,以及那些支持他们的反海洋世界立场的人来说,似乎没有关闭海洋世界,那么很少有营销活动可以说将实质性地解决对它的批评 - 将智能动物囚禁以获取利润是不人道的

在星期四海洋世界宣布后,PETA发表声明称,“在这部备受好评的电影Blackfish之后潮流已经转向反对滥用[sic]公园的情况更加清晰

”在海洋世界财务报告后不久撰写的博客文章中,人道协会的首席执行官Wayne Pacelle表示,海洋世界的海洋哺乳动物鉴赏模式有另一种选择:“非侵入性野生动物观赏是观察鲸鱼表现出俏皮行为的正确方式, “他写道,描述了从卡波圣卢卡斯的观鲸船操作员那里获得的镜头,这些镜头显示人们在自然栖息地观看逆戟鲸跳跃和嬉戏

这与他们居住在海洋世界的“浴缸”相反,正如“黑鱼”中的一位科学家所说的那样

Pacelle写道:“全年出勤人数下降了4.3%,从2013年的2340万人下降到2240万人,下降了一百万人,”但仍有太多人走过大门

海洋世界的目标“中间消费者”营销活动可能是徒劳的,如果这个中间消费者获得“黑鱼”

正如Pacelle博客的一位评论者写道:“我喜欢在我年轻的时候看到逆戟鲸的表演,现在我知道真相,它会伤害他们知道他们经历的事情

如果他们停止捕捉逆戟鲸,让他们表演,承认他们做了一个错误,他们正在改变他们的政策,我认为这将是良好的公关,他们可以停止放弃[原文]钱

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